Krijg direct 5% korting Nu ontdekken

Bestellen en betalen

Je kunt NONOMO hier of bij veel babyspeciaalzaken kopen.
NONOMO levert aan huis in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Denemarken en nog veel meer landen.

Als je liever lokaal winkelt, laat ons dan weten waar je wilt winkelen op info@nonomobaby.com, en wij laten je weten waar je NONOMO dealers bij jou in de buurt kunt vinden.

Rechtsonder in de webwinkel zie je de mogelijke betaalwijzen voor jouw land.

Je kunt veilig en gemakkelijk betalen met:

  • iDeal
  • MisterCash / Bancontact
  • Visa / Mastercard
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Sofort
  • Klarna
  • Carte Bleue

In je winkelwagen, rechts van het venster 'Samenvatting' vind je 'Kortingscode toepassen'.
Druk op de pijl om je kortingscode in te voeren.

Probeer het opnieuw in Google Chrome of Mozilla Firefox op je pc. Het probleem kan te wijten zijn aan het type browser dat je gebruikt. Het verwijderen van je cookies kan ook helpen.

Laat het ons gerust weten op info@nonomobaby.com als je je bestelling nog steeds niet kunt afronden.

Heb je de bevestigingsmail ook niet in je spamfolder gevonden? Controleer in dat geval of het aankoopbedrag al van je rekening is afgeschreven en stuur een e-mail naar info@nonomobaby.com met vermelding van het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen.
Wij zullen dit zo snel mogelijk voor je nakijken.

De factuur zit als bijlage bij de verzendbevestiging die je per e-mail ontvangt.
Je ontvangt de factuur zodra je bestelling is verzonden.
Je betaling is in dat geval ontvangen.

Je bestelling wordt onmiddellijk klaargemaakt en volledig automatisch verzonden. Helaas kunnen wij eenmaal geplaatste bestellingen niet meer wijzigen of annuleren.
Je kunt de bestelling altijd retourneren als je deze hebt ontvangen.

Verzending en levering

Je bestelling wordt op werkdagen binnen 24 uur klaargemaakt en verzonden. Je ontvangt de verzendbevestiging per e-mail zodra het pakket is verzonden.
Controleer ook je spamfolder.

Als je de bevestigingsmail ook niet in je spamfolder hebt gevonden, stuur dan een e-mail naar info@nonomobaby.com, met vermelding van je bestelnummer.
Wij zullen dit zo snel mogelijk voor je nakijken.

In de regel levert de pakketdienst je pakket binnen 72 uur na afhaling. De verzendbevestiging bevat een track & trace link voor je bestelling.

Als je je pakket meer dan een week na je bestelling nog niet hebt ontvangen, laat het ons dan weten. Stuur een e-mail met je bestelnummer naar info@nonomobaby.com.

Wij gaan zo snel mogelijk na waar je pakket zich bevindt.

De pakketdienst kan je pakket op een plaats in de buurt van je huis of bij de buren hebben afgeleverd.

Controleer of dat het geval is. Als je het pakket desondanks nergens kunt vinden, stuur dan een e-mail naar info@nonomobaby.com met vermelding van je bestelnummer.
Wij gaan zo snel mogelijk na waar je pakket zich bevindt.

We hebben ervoor gekozen om geen papieren documenten aan je pakket toe te voegen. Zo wordt de impact op het milieu zo klein mogelijk gehouden. Het overzicht van je bestelling vind je in de bevestigingsmail. De factuur wordt samen met je verzendbevestiging verzonden.

Retournering en ruilen

Je kunt je bestelling in originele staat, ongewassen en bij voorkeur in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen.

Vermeld op het retourformulier de reden van de retourzending en voeg deze toe aan het pakket.

Stuur je bestelling terug naar:
QLEVR Nederland
Zeelandhaven 8
3433 PL NIEUWEGEIN
Nederland

De kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening.

Is het product in beschadigde toestand aangekomen of tijdens normaal gebruik beschadigd geraakt?
Meld in dat geval eerst je klacht per e-mail via info@nonomobaby.com.

Je kunt je product in originele staat, ongewassen en bij voorkeur in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen.

Wij betalen het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Alleen de retourzending is voor eigen rekening.

Je kunt vervolgens het gewenste product opnieuw in de webwinkel bestellen

Is het product in beschadigde toestand aangekomen of tijdens normaal gebruik beschadigd geraakt?
Stuur een e-mail met:

  • de reden van de klacht
  • een foto van het product en het tracking label
  • je aankoopbewijs of bestelnummer

naar info@nonomobaby.com. Wij zullen je helpen een passende oplossing te vinden.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of na ontvangst van de verzendbevestiging die naar info@nonomobaby.com is gestuurd.

  • Bij annulering van de gehele bestelling: je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug op je rekening.
  • Indien een deel van de bestelling wordt geannuleerd: je ontvangt het aankoopbedrag van de geretourneerde producten exclusief verzendkosten.

Retourzendingen zijn voor eigen rekening.

Duurzaamheid is erg belangrijk voor ons, dus retourzendingen zijn voor eigen rekening. Hoe meer producten worden geretourneerd, hoe groter het effect op het milieu.

Wij adviseren je graag als je twijfelt over een product, de productmaat enzovoort. Zo hopen we retourzendingen zoveel mogelijk te beperken.

Is het product in beschadigde toestand aangekomen of tijdens normaal gebruik beschadigd geraakt?
Meld je klacht in dat geval eerst per e-mail via info@nonomobaby.com. Je ontvangt de nodige documenten voor de retourzending.


Is jouw vraag nog niet beantwoord?

Bekijk onze product FAQ of neem contact met ons op!